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Preguntas Frecuentes

Respuestas a las preguntas más comunes sobre compras, envíos y pagos.

💳 Métodos disponibles

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Criptomonedas (USDT - TRC20)
  • Pago contra entrega (efectivo)

💵 Pago contra entrega

El cliente puede pagar en efectivo al momento de recibir el pedido (disponible en ciertas zonas).

Este método puede requerir confirmación previa del pedido.

⏱ Tiempo para pagar

Para pagos con criptomonedas, el cliente dispone de un tiempo limitado para completar el pago.

Si el pago no se recibe dentro del tiempo indicado, el pedido será cancelado automáticamente.

🔐 Confirmación de pago

  • Criptomonedas: el pedido se procesa una vez confirmado el pago en la red
  • Contra entrega: el pedido se confirma antes del envío

⚠️ Importante

  • Verifica cuidadosamente los datos antes de pagar
  • Los pagos en criptomonedas no pueden revertirse
  • Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos contra entrega sin confirmación

📦 Después del pago

Una vez confirmado:

  • El pedido se procesa
  • Se prepara para envío
  • Se coordina la entrega

📩 Soporte

Si tienes dudas sobre el pago, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

Última actualización: 2026